Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme ChantierPro est la société SAM BENI SERVICES (SBS), enregistrée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro RCCM RB/COT/19 A 49244, identifiée fiscalement sous l'IFU 0201910831016.

Article 2 — Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ChantierPro, SAM BENI SERVICES est amenée à collecter les catégories de données suivantes :

2.1 — Données d'identification

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Photo de profil (facultative)
• Pays de résidence et ville

2.2 — Données professionnelles (candidats)

• Curriculum vitae (CV), titre professionnel, compétences
• Expériences professionnelles, formations et certifications
• Secteur d'activité et prétentions salariales

2.3 — Données d'entreprise (recruteurs)

• Nom de l'entreprise, logo, secteur d'activité
• Description de l'entreprise, effectif, localisation

2.4 — Données de transaction

• Historique des achats de packs et crédits
• Références de paiement

2.5 — Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite

Article 3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs (inscription, authentification, profil)
• Mise en relation entre candidats et recruteurs
• Matching intelligent via nos algorithmes d'intelligence artificielle
• Traitement des paiements et gestion des crédits
• Envoi de notifications relatives aux offres et candidatures
• Amélioration continue de la plateforme et de ses services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Article 4 — Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L'exécution du contrat : les données sont nécessaires à la fourniture des services ChantierPro
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales et la newsletter
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration des services et la prévention des fraudes
• L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation

Article 5 — Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans le strict respect de leur finalité :

• Équipe interne SBS : pour la gestion de la plateforme
• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions financières
• Prestataires d'hébergement : pour le stockage sécurisé des fichiers (CV, photos, logos)
• Recruteurs : accès aux profils candidats via le portail CV (uniquement après autorisation)

SAM BENI SERVICES ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Article 6 — Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion
• Données de transaction : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : conservées 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et données techniques : 13 mois maximum

Article 7 — Sécurité des données

SAM BENI SERVICES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Hachage sécurisé des mots de passe
• Contrôle d'accès strict aux bases de données
• Sauvegardes régulières et plan de continuité
• Surveillance et journalisation des accès

Article 8 — Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez SAM BENI SERVICES via la section Contact de ChantierPro.

Article 9 — Cookies

ChantierPro utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

Article 10 — Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires situés en dehors de votre pays de résidence. SAM BENI SERVICES veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées assurant un niveau de protection adéquat.

Article 11 — Modifications de la politique

SAM BENI SERVICES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez le responsable du traitement :